Solicitud de Eliminación de Datos
Última actualización: septiembre de 2026
1. Solicitud de eliminación de información
WABOT permite a los usuarios y empresas solicitar la eliminación de información asociada al uso de la plataforma.
Para solicitar la eliminación de datos, puede enviar una solicitud al siguiente correo:
wabotblack@gmail.com
2. Información que puede ser solicitada para eliminación
Dependiendo del servicio utilizado, la solicitud puede incluir información asociada a:
- Cuenta de usuario dentro de WABOT.
- Información de configuración de la plataforma.
- Historial de conversaciones gestionadas mediante WABOT.
- Información asociada a integraciones autorizadas.
3. Responsabilidad de empresas usuarias
WABOT funciona como una plataforma tecnológica utilizada por empresas independientes para gestionar comunicaciones con sus propios clientes mediante canales autorizados.
Las empresas usuarias mantienen la responsabilidad sobre la información de sus propios clientes y las comunicaciones comerciales que gestionan mediante sus cuentas conectadas.
Cuando corresponda, WABOT coordinará la solicitud con la empresa usuaria responsable del tratamiento de la información para completar el proceso de eliminación.
4. Proceso de atención
Luego de recibir una solicitud, WABOT verificará la información necesaria para identificar la cuenta correspondiente y procesará la solicitud conforme a las obligaciones aplicables.
5. Contacto
Para solicitudes relacionadas con eliminación de datos:
Responsable:
Pavel Jesús Ludeña Untiveros
Correo:
wabotblack@gmail.com