Automatización conversacional
Configuración de asistentes y flujos para responder, orientar y gestionar procesos de atención de acuerdo con las necesidades de cada empresa.
WABOT es una plataforma tecnológica que ayuda a empresas independientes a gestionar conversaciones, automatizar procesos de atención y conectar sus propios canales digitales autorizados, incluyendo WhatsApp Business Platform.
Configuración de asistentes y flujos para responder, orientar y gestionar procesos de atención de acuerdo con las necesidades de cada empresa.
Centralización de conversaciones y herramientas para combinar automatización con intervención humana cuando el negocio lo requiera.
Herramientas configurables para apoyar procesos relacionados con productos, pedidos, reservas, solicitudes y otras operaciones de cada empresa.
Las empresas que utilizan WABOT pueden conectar sus propias cuentas y activos autorizados de WhatsApp Business. WABOT utiliza las autorizaciones concedidas por cada empresa únicamente para proporcionar las funcionalidades contratadas, como gestión de conversaciones, automatización de respuestas y administración de la integración.
Cada empresa usuaria mantiene la responsabilidad sobre sus propios clientes, comunicaciones, productos y servicios. WABOT actúa como proveedor de la infraestructura tecnológica utilizada para prestar el servicio.